Las situaciones nos ayudarán a comprender el método de empleo de nuestra propuesta de solución y la manera en la que se va a afectar a nuestros usuarios.
1.-
Escenarios:“Sonia llega un día normal a su casa, es un día rutinario, salvo por la gran planeación de su boda, no logran decidir sobre los adornos pues ella quiere lujo pero también cuidado del medio ambiente pero los que son amigables no le gustan, en la noche, después de unas horas hablando con su pareja, ambos cansados y estresados se sientan a ver netflix, después de verlo se quedan dormidos”
Solución: “Sonia llega a planear las cosas de su boda en su casa, pero sigue sin poder decidir los adornos, ya no quiere pensar en eso así que se sienta en su sillón con su pareja a ver Netflix, encuentran una película llamada “Opción inesperada” en la cuál pueden tomar decisiones virtuales respecto a sus cosas, Sonia se da cuenta que sus adornos si pueden ser bonitos y ecológicos, solo hace falta imaginar las cosas que todavía se pueden usar de la manera que a ella le gustarían.”
2.-
Escenarios:”Carla se va al trabajo, pero se da cuenta que las ventas han disminuído, le preocupa que esto vaya a afectar a la economía familiar, así que decide vender sus prendas también en la escuela, pero aún así es muy complicado que le compren.”
Solución: “Carla se va al trabajo, y las ventas siguen bajas, está preocupada pues su familia necesita el dinero, decide salir a vender su ropa pero le hace algunos arreglos para que le llame la atención a la gente, decide enfocarse en la moda que existe en ese momento, logra vender al final algunas cosas y obtuvo más ideas para el negocio”.
3.-
Escenarios:”Jose Miguel decide ir a Estados Unidos y de paso comprar ropa nueva pues la que tiene ya no le gusta, para él está pasada de moda, sin embargo cuando regresa a su casa se da cuenta de que tiene bastante ropa, entonces decide tirarla, su dormitorio se quedó de nuevo sin ropa y él se siente frustrado porque tendrá que comprar de nuevo.”
Solución: “Jose Miguel decide ir a Estados Unidos, quiere comprar nueva ropa pues la que tiene ya no le gusta,para él ya está pasada de moda, cuando regresa a casa ve una película llamada “Opción inesperada” , se da cuenta que tirar la ropa no le ayuda en nada, así que decide crear un negocio de ropa de segunda mano.”
Journey map: Éste ayudará a conocer específicamente el modo de empleo del prototipo o de la manera en la que éste ayudará a nuestras personas.
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